Datenschutzerklärung

Stand: 14. September 2026

Verantwortlicher

Erik Herbert · Buggytours / NEMO-3
Obere Dorfstraße 1 · 01855 Altendorf · Deutschland
E-Mail: booking@nemo-3.de
Telefon: 0162 4277161

Website und Hosting

Diese Website stellt Informationen und die Buchungsverwaltung für NEMO-3 bereit. Beim Aufruf verarbeitet unser Hosting-Anbieter technische Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite und Angaben zum Browser. Das ist erforderlich, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das Hosting erfolgt bei Hostingwerk in Deutschland. Technische Protokolle werden nur so lange vorgehalten, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist; bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine längere Sicherung erforderlich sein.

Buchungen, Kontakt und Geschenkpost

Bei einer Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsanschrift, Termin, gewähltes Erlebnis, Gutschein- und Rabattangaben sowie Buchungs- und Zahlungsstatus. Für Geschenkpost kommen die Namen der beschenkten Crew und die Versandanschrift hinzu. Bitte gib Daten anderer Personen nur weiter, soweit du dazu berechtigt bist. Wir benötigen die Daten zur Reservierung, Durchführung, Kommunikation, Lieferung und Abrechnung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet.

Notwendige Buchungsbestätigungen, Tickets, Terminänderungen, Erinnerungen, Rechnungen und Versandnachrichten werden per E-Mail über unseren eingerichteten Maildienst verschickt. Anfragen und Widerrufserklärungen bearbeiten wir zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Für die Zustellung der Geschenkpost erhält der Postdienst die erforderlichen Empfängerdaten.

Technisch notwendige Cookies

Wir verwenden Sitzungscookies zur Zuordnung deiner Reservierung, zum Schutz von Formularen vor Missbrauch und für geschützte Zugänge. Ohne diese Funktionen ist ein sicherer Checkout nicht möglich. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und, für die anschließende Verarbeitung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b beziehungsweise f DSGVO. Eigene Werbe- oder Analyse-Cookies setzt das Buchungssystem nicht ein. Du kannst Cookies im Browser löschen; dabei können die Reservierung oder der aktuelle Zugang verloren gehen.

PayPal Checkout

Bei der Geschenkpost wird PayPal erst auf der Zahlungsseite nach Auswahl dieser Zahlungsabwicklung geladen. Zahlungsdienstleister ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Dabei erhält PayPal die zur Zahlung nötigen Bestell-, Betrags-, Versand- und technischen Daten. Welche Zahlarten verfügbar sind, entscheidet PayPal. Wir speichern Zahlungsreferenzen und Zahlungsstatus; vollständige Karten- oder PayPal-Zugangsdaten werden in unserem System nicht gespeichert. Die Verarbeitung dient der Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). PayPal verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention, und kann Daten an verbundene Unternehmen beziehungsweise Dienstleister außerhalb des EWR übermitteln. Weitere Informationen: PayPal-Datenschutzerklärung.

Rechnungen und Buchhaltung

Rechnungen werden mit Empfänger-, Leistungs-, Steuer- und Zahlungsangaben erzeugt und zur Nachvollziehbarkeit unverändert aufbewahrt. Für die Buchhaltung übertragen wir Rechnungen und Zahlungsangaben manuell an sevdesk sowie gegebenenfalls an unsere steuerliche Beratung. Rechtsgrundlage sind die gesetzlichen Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO). Rechnungsunterlagen bewahren wir grundsätzlich acht Jahre auf; andere gesetzliche Fristen und laufende Verfahren können abweichende Fristen erfordern.

Übernommene Regiondo-Daten

Bestehende Kundendaten, Buchungen, Bewertungen und Gutscheinansprüche wurden aus unserem bisherigen Regiondo-Buchungssystem übernommen, um Verträge, Guthaben und gesetzliche Nachweise weiter verwalten zu können. Dafür gelten dieselben Zwecke und Rechtsgrundlagen wie für vergleichbare neu erfasste Daten. Offene Gutscheinansprüche werden durch die Umstellung nicht aufgehoben.

Bewertungen und Dankeschön

Nach Abschluss deiner Fahrt senden wir einmalig eine Bewertungsanfrage per E-Mail mit dem Hinweis auf das 50-€-Dankeschön. Nach deiner Fahrt kannst du auch ohne E-Mail-Anfrage eine Bewertung mit einem selbst gewählten Anzeigenamen veröffentlichen lassen. Sterne, Text und Anzeigename werden mit deiner Einwilligung angezeigt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Verwende im Text bitte keine fremden persönlichen Daten. Du kannst deine Einwilligung für die zukünftige Veröffentlichung jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse widerrufen. Das 50-€-Dankeschön für Flugzeug im Garten wird unabhängig von Sternezahl und Meinung vergeben. Zur einmaligen Einlösung speichern wir den zugehörigen Code und Einlösestatus. Eine weitergehende werbliche Nutzung deiner Daten erfolgt dadurch nicht.

Externe Links und WhatsApp

Links zu YouTube, Presseartikeln, sozialen Netzwerken, Karten oder WhatsApp führen zu Angeboten anderer Anbieter. Erst beim Aufruf des jeweiligen Angebots werden Daten an diesen Anbieter übertragen. Wenn du WhatsApp nutzt, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen dieses Dienstes. Alternativ erreichst du uns per Telefon oder E-Mail.

Speicherung und Schutz

Zugriffe auf Verwaltungsdaten sind durch persönliche Anmeldung geschützt. Sensible Bestellunterlagen, Gutscheincodes und Rechnungssicherungen werden verschlüsselt gespeichert. Wir löschen personenbezogene Daten, wenn die genannten Zwecke entfallen und keine Aufbewahrungspflicht oder erforderliche Rechtsverfolgung entgegensteht. Zugriffslinks sind befristet; bestehende Buchungen bleiben über Buchungsnummer und E-Mail erreichbar. Technische Sicherungen dienen der Wiederherstellung und sind nicht öffentlich zugänglich.

Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten. Es findet durch dieses Buchungssystem keine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.